SNSのなりすまし被害で先にすること | 探偵ブログ

自分の名前や写真を使う偽のSNSアカウントを見つけたら、安全に見られる範囲でプロフィール・投稿のURLと画面を残し、そのSNSの公式窓口へなりすましを申告しましょう。

相手に直接連絡したり、犯人だと思う人を公表したりせず、身の危険や金銭被害がある場合は記録をそろえるより先に警察等へ相談してください。

ここでは、別の偽アカウントと自分のアカウントの乗っ取りを分け、通報前の記録、知人への連絡、四日市・三重での相談先を順に説明します。

最初に、見つかったプロフィールが自分のアカウントとは別のものかを確かめます。

表示名や写真が同じでも、プロフィールのURLやユーザー名が違う場合は、その違いを控えてください。

名前や写真が似ているだけで、誰が作ったかまでは判断できません。

一方、自分が使ってきたアカウントから覚えのない投稿が出ている、ログインできない、設定が変わったという場合は、本人のアカウントへの不正アクセスも考える必要があります。

その場合は、SNSの公式アプリや自分で開いた公式サイトから復旧案内を確認し、サービスへ連絡して、パスワードやログイン状況などを見直します。

対応の基本は警察庁の不正アクセス対策でも案内されています。

自分のパスワードを変えることと、別に作られた偽アカウントを申告することは別の対応です。

両方が疑われるときは一方だけで解決したと考えず、他人のアカウントへのログインを試さずに、それぞれの公式案内へ進みましょう。

脅しや待ち伏せなどで今まさに身の危険があるときは、安全な場所へ移り110番してください。

銀行口座へ振り込んでしまった人がいる場合は、偽アカウントとの交渉を続けず、金融庁の被害時の案内に沿って、振り込んだ本人から振込先の金融機関と警察へ速やかに連絡してもらいます。

周囲に連絡が届いている場合は、以前から使っている連絡先で、影響を受けそうな相手へ個別に知らせる方法があります。

知人へ個別に伝える文例

私の名前や写真を使った別のアカウントが見つかりました。

そのアカウントからの連絡は私からではないので、送金や認証情報の入力をせず、これまでの連絡先へ確認してください。

この文例は別の偽アカウントだと確認できた場合に使い、乗っ取りの疑いなら「自分のアカウントから不審な連絡が出ている可能性がある」と事実に合わせます。

偽投稿の画像や個人情報を広く転載したり、推測した人物名を添えたりすると、被害をさらに広げかねません。

通知された不審なリンクを開いて確認するよう、知人に頼むことも避けてください。

申告する相手を取り違えないよう、本人の情報と偽プロフィールの情報を分けて残します。

表示名だけでは同名の別人を区別しにくいため、プロフィールのURLやユーザー名も必要です。

なりすまし申告用チェックリスト

• 利用SNSの名前と、見つけた偽プロフィールのURL・ユーザー名
• 自分のプロフィールのURL・ユーザー名と、無断使用されている名前や写真
• 偽プロフィール全体が分かる画面と、確認できた日時
• 問題の投稿や連絡がある場合は、そのURL・送信元と内容の画面
• 知人から知らされた場合は、いつ、何を知らされたかという経緯

自分がそのSNSを使っていなければ、本人のURLは「アカウントなし」と控え、存在しないURLを作らないでください。

相手からブロックされて見られないなどの事情も、そのまま記録します。

情報をそろえるために偽アカウントへ接触したり、第三者のログイン情報を借りたりする必要はありません。

運営が求める項目はSNSごとに異なるため、このリストを事前整理として使い、実際の入力は公式フォームの案内に合わせましょう。

問題の投稿が見られる場合は、プロフィールとは別に、その投稿自体のURLと表示日時、本文が分かる画面を保存します。

スクリーンショットだけではURLや日時が欠けることがあるため、表示されている情報を別途控えて対応させてください。

警察庁のインターネット上の誹謗中傷等への対応では、サイト名、URL、投稿者、投稿日時、内容などの記録・印刷が案内されています。

日時を取り違えない記録例

• 発見日時：自分がその画面を確認した日時
• 投稿日時：画面に表示された日時をそのまま控える
• 表示がなく分からない項目：「未確認」と記し、推測で埋めない
• 保存資料：偽プロフィールの画面と、問題の投稿の画面を分けて保管する

たとえば知人が昨日受け取ったDMを今日見せてくれた場合、自分が確認した日と、画面上の送信日を同じ欄にしないことが大切です。

知人から受け取れる資料は相手の同意がある範囲にとどめ、不審な添付ファイルを開かず、見られる画面や経緯を残します。

切り抜きや注釈を付ける場合も元の画像を別に保管し、相談時には画面にない情報と自分の推測を区別して伝えましょう。

記録した情報を手元に置き、被害が起きたSNSの公式ヘルプから、なりすましの報告方法を確認します。

古い解説と現在の画面が違う場合は、公式の最新案内を優先してください。

たとえばX公式のなりすましアカウント報告案内では、本人または正当な代理人からの報告を受け付け、Xアカウントを持っていなくても報告できると説明されています。

これはXの案内であり、ほかのSNSにも同じ条件が当てはまるとは限りません。

本人確認資料を求められても、偽アカウントのDMや第三者から届いたリンクには送らず、自分で開いた公式窓口の説明を確認します。

申告後は受付番号や控え、運営からの返信、確認日を保存してください。

受付されたことと、削除されたこと、相手が特定されたことは別です。

プロフィールと問題の投稿が残っているかを安全な範囲で確認し、追加情報を求められた場合は同じ申告の案内に沿って対応します。

削除の可否や時期は運営の判断によるため、必ず消えるとは考えず、被害が続く場合は申告の控えも相談資料に加えましょう。

四日市・三重で緊急ではない警察相談をしたいときは、三重県警の警察安全相談電話を確認してください。

番号は#9110または059-224-9110で、受付は平日の9時から17時まで、祝日・年末年始を除き、通話料がかかります。

携帯電話の#9110は他県につながる場合もあるため、案内された接続先を確かめます。

非緊急のオンライン相談は警察庁のサイバー事案の通報等窓口から確認し、案内に沿って三重県の警察本部または管轄警察署を選びます。

即時の対応が必要な危険をオンラインの返信待ちにせず、110番してください。

削除に応じてもらえない、投稿者の特定や損害賠償を考えたい場合は、記録と申告の経過を持って弁護士等へ法的判断を相談します。

探偵への相談で削除や発信者情報の開示が約束されるわけではありません。

実生活のつきまといや嫌がらせも起きている場合は、つきまといの証拠を残す際の整理ポイントを確認し、危険を避けて正当に確認できる事実を分けてください。

調査の相談も検討するなら、探偵・弁護士・警察の役割の違いを踏まえ、目的に合う相談先を選びましょう。

まずは安全と記録を確保し、SNSへの申告と被害の相談を必要に応じて並行することが、最初の一歩です。

この記事は2026年10月26日に公的機関・SNS公式ヘルプを確認し、AIを用いて構成・文章・説明用画像を作成しています。